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Liderar é Cuidar: O Poder da Inteligência Emocional nos Negócios

Liderar com inteligência emocional é criar um ambiente onde as pessoas querem estar - e não apenas onde precisam trabalhar.

Por Portal Bahia Bahia em 06/05/2025 às 10:35:48

Quando pensamos em liderança, é comum associar o termo a estratégia, metas e performance. Mas liderar, de verdade, vai muito além disso. Liderar é, antes de tudo, cuidar de pessoas. E para cuidar, é preciso desenvolver uma habilidade essencial: a inteligência emocional.

Em um mundo de negócios cada vez mais exigente, são os líderes emocionalmente inteligentes que constroem equipes engajadas, cultivam ambientes saudáveis e fidelizam clientes pela conexão e confiança. Eles sabem que gente feliz trabalha melhor, resolve conflitos com maturidade e contribui para o crescimento do todo.

O que é inteligência emocional na prática?

É a capacidade de reconhecer e lidar com as próprias emoções, saber escutar o outro com empatia e manter o equilíbrio mesmo em situações desafiadoras. Um líder com IE desenvolvida:

-Escuta antes de reagir;
-Tem consciência do impacto das suas palavras e atitudes;
-Cria espaço para diálogo e crescimento;
-Transforma tensão em oportunidade de aprendizado.

Ou seja, liderar com inteligência emocional é criar um ambiente onde as pessoas querem estar — e não apenas onde precisam trabalhar.




Por que isso impacta tanto nos resultados?

Porque gente que se sente vista, valorizada e respeitada se dedica mais. Uma pesquisa da Harvard Business Review apontou que líderes empáticos têm colaboradores mais produtivos e menos propensos ao burnout. Além disso, a IE ajuda na retenção de talentos, na melhoria da comunicação e no fortalecimento da cultura organizacional.

Como desenvolver a IE no dia a dia?

Pequenas práticas, feitas com constância, fazem toda a diferença. Aqui vão algumas:

-Pausa consciente: antes de responder no impulso, respire e reflita.
-Feedback com afeto: corrija com empatia, celebre com sinceridade.
-Escuta ativa: esteja presente de verdade, sem interrupções.
-Reconheça seus gatilhos: observe o que te tira do centro e desenvolva autocontrole.
-Pratique o "olhar do outro": tente entender a realidade e os sentimentos do time.

Liderar é um exercício diário de humanidade

Quanto mais humanos somos na liderança, mais potentes nos tornamos como gestores. O lucro é consequência de uma equipe alinhada, motivada e bem conduzida. E tudo isso começa pelo olhar do líder. Um olhar que cuida. Um olhar que sente. Um olhar que lidera com o coração.

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Jamilly Pink

Empresária, Mentora de Mulheres, Palestrante , Gestora de Postos de Combustíveis e Lojas de Conveniência da Rede Conterrâneo, co-autora do livro O Código da Mente Empreendedora Revelado, Diretora da Mulher da ACEFS e Vice-Presidente do CMEC - Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura.

@jamillypink_



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